Nuestros compromisos
Compromisos de calidad en la prestación del servicio
Los servicios de la Asesoría Jurídica se prestan conforme a los siguientes compromisos con sus usuarios:
- Emitir los informes preceptivos en materia de convenios y pliegos en un plazo máximo de 8 días hábiles.
- Obtener un fallo favorable a la Universidad en el 70% de los procedimientos judiciales.
- Asistir a todas las mesas de contratación y reuniones en las que se solicite la presencia de la Asesoría.
- Emitir las propuestas de resolución de recursos administrativos en materia de profesorado con una reducción de plazos del 5 % con respecto al plazo legal.
- Obtener un grado medio de satisfacción de nuestros usuarios por encima de 3 puntos, en una valoración de 1 a 5.
- Gestionar el 20% de procedimientos del servicio mediante Administración Electrónica.