Preguntas Frecuentes¶
En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre el uso del aula virtual en su versión Ultra. Si tienes alguna duda, es probable que aquí encuentres la solución que necesitas.
¡Explora y descubre cómo el aula virtual puede facilitar la experiencia de aprendizaje!
Estudiantes No veo mis cursos en el Aula Virtual¶
Comprueba que estás autenticado con tu usuario de Servicios Personales. Si sigues sin ver el curso revisa que estés matriculado oficialmente en la asignatura.
Estudiantes No puedo entrar desde casa¶
El Aula Virtual es accesible desde fuera de la UPO siempre que haya internet. Si no entra revisa contraseña o navegador.
Estudiantes ¿Qué navegador es más recomendable?¶
Se recomienda usar Google Chrome o Firefox. Evitar Internet Explorer.
Estudiantes ¿Cómo entrego una actividad?¶
Entra en el curso, abre la actividad y usa el botón "Enviar". Confirma una vez cargado el archivo.
Estudiantes ¿Puedo entregar varios archivos?¶
Depende de la configuración que haya puesto el docente. A veces solo permite uno.
Estudiantes ¿Cómo reviso mis calificaciones?¶
Entra al curso y usa la opción libro de calificaciones.
Estudiantes No veo el examen programado¶
Comprueba fecha y hora exacta. Hasta que no llegue el momento no aparece.
Estudiantes ¿Puedo hacer exámenes desde el móvil?¶
Técnicamente sí, pero se recomienda ordenador para mayor estabilidad.
Estudiantes Me expulsa del examen¶
Revisa conexión. Si el problema se repite contacta con el docente.
Estudiantes Me falla SafeAssign¶
Puede fallar si el archivo pesa demasiado o formato no soportado.
Estudiantes ¿Se pueden ver cursos antiguos?¶
Los cursos de años previos se archivan y pueden dejar de mostrarse.
Estudiantes El vídeo no carga¶
Revisa la conexión y prueba otro navegador.
Estudiantes Los PDF se ven mal¶
Suele ser problema del visor del navegador. Descarga y abre local.
Estudiantes Error de autenticación¶
Revisa credenciales. Si el error persiste cambia la contraseña.
Estudiantes ¿Puedo notificar un problema técnico?¶
Sí. Abre incidencia en CIC.
Docente ¿Cómo creo contenido dentro de un curso?¶
Desde el menú del curso elija crear contenido y seleccione el tipo.
Docente ¿Cómo creo un examen?¶
En el menú evaluaciones seleccione crear examen.
Docente ¿Se pueden mezclar preguntas al azar?¶
Sí, usando banco de preguntas y bloques aleatorios.
Docente ¿Cómo configuro SafeAssign?¶
Activándolo al crear una actividad de entrega.
Docente ¿Cómo publico materiales PDF?¶
Use crear contenido y adjunte archivo.
Docente ¿Cómo creo grupos?¶
En la sección herramientas de curso seleccione grupos y configúrelos.
Docente ¿Cómo reviso la actividad del alumno?¶
Use el centro de calificaciones para ver accesos y entregas.
Docente ¿Cómo registro calificaciones manuales?¶
Se puede introducir nota directamente en el libro de calificaciones.
Docente ¿Cómo exporto calificaciones?¶
Desde el centro de calificaciones opción exportar.
Docente ¿Cómo importo preguntas desde Word?¶
Use la herramienta de importación de preguntas compatible.
Docente ¿Qué hago si un examen falla?¶
Recopile información y abra incidencia. Incluya fecha, hora y curso.
Docente ¿Puedo limitar el tiempo del examen?¶
Sí. Al crear el examen active duración y fecha límite.
Docente ¿Cómo permito varias entregas?¶
En la configuración de la actividad active múltiples intentos.
Docente ¿Puedo ocultar contenido hasta una fecha?¶
Sí, configurando disponibilidad por fecha.
Docente ¿Cuál es el tamaño máximo de archivo?¶
Depende de la política actual. Evite archivos muy grandes.