Capacidades dinámicas: respuesta empresarial ante entornos contingentes
DOI:
https://doi.org/10.46661/rev.metodoscuant.econ.empresa.8220Palabras clave:
Capacidades dinámicas, Innovación, Aprendizaje, MercadoResumen
El enfoque al comportamiento holístico de las capacidades dinámicas ha llevado a las empresas a responder para sobrevivir y mejorar ante el reto post pandemia. El objetivo fue analizar el efecto que la orientación al mercado, orientación al aprendizaje y la innovación, ejercen en la resiliencia empresarial. La investigación es cuantitativa de alcance explicativo desarrollada en una muestra de 403 empresas mexicanas. Con la modelación de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados usando PLS-SEM, se demostró que el dinamismo ambiental fortaleció significativamente las relaciones de la orientación al mercado, orientación al aprendizaje y la innovación con una respuesta resiliente ante los efectos causados. Se comprobó el efecto indirecto que ejerce la innovación como variable mediadora; el desarrollo del aprendizaje y el enfoque al cliente promueven prácticas creativas que apalancan respuestas resilientes para que las empresas se adapten a situaciones contingentes y migren más fortalecidas a escenarios de reconfiguración. Se contribuye teóricamente al estudio de las capacidades de orden superior como principal mecanismo de gestión en contextos emergentes. La contribución empírica retroalimenta el conocimiento sobre las acciones que las empresas realizan ante eventos cambiantes; y sugiere a las empresas continuar apuntalado sus actividades de orden superior y poner en práctica habilidades proactivas para su sostenimiento en el largo plazo.
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