Ortigosa Hernández, M., & Gil Lafuente, A. M. (2016). Metodología para elaborar leyes de posibilidad de retirada del cliente: una aplicación al sector del vestido. Revista De Métodos Cuantitativos Para La Economía Y La Empresa, 22, Páginas 139 a 163. https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.2343