Ortigosa Hernández, M. y Gil Lafuente, A. M. (2016) «Metodología para elaborar leyes de posibilidad de retirada del cliente: una aplicación al sector del vestido», Revista de Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa, 22, p. Páginas 139 a 163. doi: 10.46661/revmetodoscuanteconempresa.2343.