Ruff Escobar, C. (2021) «Efectividad de la gestión en las universidades, desde modelos de percepción de calidad de estudiantes: el modelo de la Universidad Bernardo O’Higgins», Revista de Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa, 31, pp. 259–279. doi: 10.46661/revmetodoscuanteconempresa.4336.