Ortigosa Hernández, Mauricio, y Anna María Gil Lafuente. «Metodología Para Elaborar Leyes De Posibilidad De Retirada Del Cliente: Una aplicación Al Sector Del Vestido». Revista De Métodos Cuantitativos Para La Economía Y La Empresa, vol. 22, diciembre de 2016, p. Páginas 139 a 163, doi:10.46661/revmetodoscuanteconempresa.2343.