Descripción

Significa Single Sign-On (Inicio de Sesión Único). Es un sistema de autenticación que permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones y servicios con una sola sesión de inicio. En lugar de tener que iniciar sesión por separado en cada aplicación, los usuarios solo necesitan autenticarse una vez, y luego pueden acceder a todas las aplicaciones integradas sin tener que volver a ingresar sus credenciales.

El doble factor de autenticación (2FA) es un método de seguridad que requiere dos formas de verificación para acceder a una cuenta o sistema. En el caso de la UPO, se utiliza una combinación de algo que sabes (tu contraseña) y algo que tienes (un código de verificación generado por una aplicación en tu dispositivo móvil). Ver más información en Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado Doble factor de autenticación (2FA).

El uso de 2FA añade una capa adicional de seguridad, protegiendo tus cuentas contra accesos no autorizados, incluso si alguien obtiene tu contraseña. Ver más información en Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado Doble factor de autenticación (2FA).

Para comenzar a usar el 2FA, es necesario realizar dos pasos:

1. Configuración inicial del doble factor: Sigue los pasos indicados en la Guía rápida de configuración del doble factor (enlace al pdf) o en el Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado Configuración inicial del doble factor.
2. Activar el uso del doble factor en aplicaciones: Sigue los pasos indicados en la Guía rápida de uso del doble factor (enlace al pdf) o en el Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado Activar el uso del doble factor en aplicaciones de la UPO.

Se recomienda el uso de FreeOTP instalada en un móvil o tablet. Como segunda opción se recomienda el uso de Microsoft Authenticator, Google Authenticator o 2FAS Authenticator instalada en un móvil o Tablet. También es posible usar otras aplicaciones siempre que estén basadas en TOTP. Para ver la lista completa ir a Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, ANEXO I: Aplicaciones de usuario para la generación del segundo factor

Significa One-Time Password (contraseña de un solo uso). Es un código de verificación que se genera para una única sesión de inicio de sesión o transacción. Este código suele ser válido solo por un corto período de tiempo y se envía al usuario a través de un mensaje de texto, correo electrónico o una aplicación de autenticación. El uso de OTP añade una capa adicional de seguridad, ya que incluso si alguien obtiene tu contraseña, necesitaría también el código OTP para acceder a tu cuenta.

El segundo factor se refiere a una capa adicional de seguridad que se añade al proceso de inicio de sesión. En un sistema de doble factor de autenticación (2FA), el primer factor suele ser algo que el usuario sabe, como una contraseña. El segundo factor es algo que el usuario tiene o algo que es inherente al usuario.

Como mínimo, un dispositivo móvil con Android o iOS (smartphone, tablet, …), o un PC con Windows, macOS o linux (ordenador de sobremesa, portátil,…) para instalar una aplicación que genera el segundo factor. Ver Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado ¿Qué hace falta para activar el doble factor?

Seguir los pasos indicados en el Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado Configuración inicial del doble factor.

Sí, seguir las indicaciones del Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado Configurar el doble factor en otro dispositivo.

Cuando se accede a la aplicación web de gestión del doble factor de la UPO (https://login2fa.upo.es) la sesión no está securizada por defecto, mostrándose un candado abierto en la parte superior derecha de la pantalla . Si la sesión no está securizada no se pueden ejecutar todas las funciones (por ejemplo: activar o desactivar doble factor).

Para securizar la sesión, hay que pulsar sobre el candado abierto e introducir el segundo factor. Tras esto el candado se mostrará cerrado  y permitirá ejecutar todas las funciones para las que el usuario tiene permisos.

Sí, sigue los pasos indicados en el Manual de usuario final para la configuración y uso del doble factor, apartado Configuración inicial del doble factor.

Si pierdes tu dispositivo móvil, contacta inmediatamente con el Centro de Servicios (CS) de la UPO para reiniciar el 2FA en tu cuenta y configurar un nuevo dispositivo. Puedes contactar con el CS desde https://www.upo.es/cic/cs/peticion-servicio-incidencias/.

Si no tienes el dispositivo puedes contactar con el Centro de Servicios (CS) de la UPO para reiniciar el 2FA en tu cuenta y configurar un nuevo dispositivo. Puedes contactar con el CS desde https://www.upo.es/cic/cs/peticion-servicio-incidencias/. Recuerda que tras el reinicio del doble factor, la configuración de tu dispositivo principal no será válida y deberás volver a configurarlo

Sólo aparecen en la lista de aplicaciones las que están disponibles para activar el doble factor.

• Si eres el administrador de la aplicación y quieres que se active el doble factor (obligatoria u opcionalmente) ponte en contacto con el CIC a través de TIK@: Centro de Informática y Comunicaciones > Cuentas de Usuario / Accesos / Contraseñas.
• Si eres un usuario de la aplicación y ésta no aparece en la lista no puedes activarlo.

No es posible. Las aplicaciones que aparecen en la pestaña Aplicaciones con acceso por DF han sido seleccionadas por la UPO para que requieran obligatoriamente el uso de doble factor.

Asegúrate de que tu dispositivo móvil tenga la fecha y hora actual y que la aplicación de autenticación esté correctamente configurada. Si el problema persiste, contacta con el Centro de Servicios (CS) de la UPO. Puedes contactar con el CS desde https://www.upo.es/cic/cs/peticion-servicio-incidencias/.