Un método para la gerencia del capital intelectual en centros de investigación (A method for the management of intellectual capital in research centers)

Resumen

Se propone un método para analizar el balance entre los componentes del capital intelectual para su gestión en centros de investigación científica, tomando como caso un instituto de investigaciones científicas de Venezuela.  El fundamento teórico del método se encuentra en el modelo Intelect y el método propuesto se centra en la determinación de los aspectos favorables y desfavorables de cada bloque del capital intelectual.  La metodología sugerida es básicamente cualitativa, con investigación de campo, y diseño de estudio de caso.  Se obtuvieron datos mediante aplicación de entrevistas dirigidas y análisis de documentos.  Mediante el método diseñado se identificaron los factores que condicionan la gestión del conocimiento de la institución, se evaluó su balance y se diseñó un modelo de gestión del capital intelectual, adaptado a las características de la institución.  En el modelo de gestión se propone el diseño de ciertas políticas, programas y acciones, enfatizando su carácter estratégico para el desarrollo del capital intelectual del personal de investigación del ente analizado.  Se muestra que el método constituye un aporte interesante para el instituto y para organizaciones de similares características.

English abstract

We propose a method to analyze the balance between the components of intellectual capital for its management in scientific research centers, taking as a case an institute of scientific research in Venezuela. The theoretical basis of the method is found in the Intelect model and the proposed method focuses on the determination of the favorable and unfavorable aspects of each block of intellectual capital. The suggested methodology is basically qualitative, with case study design. Data were obtained through interviews and document analysis. Through the designed method, the factors that conditioned the knowledge management of the institution were identified, its balance was evaluated and a model of intellectual capital management adapted to the characteristics of the institution was designed. The management model proposes the design of certain policies, programs and actions, emphasizing its strategic nature for the development of the intellectual capital of the research staff of the analyzed entity. It shows that the method is an interesting contribution for the institute and for organizations with similar characteristics.