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La importancia de la Gestión de Calidad en los Servicios de TI
Madrid 17 de Noviembre de 2011
Centro de Informática y Comunicaciones - 16/11/2011
El próximo 17 de noviembre de 2011 BSI organiza en Madrid la jornada de lanzamiento de la ISO / IEC 20000:2011, Norma Internacional de Calidad en la Gestión de los servicios de Tecnologías de la Información.
El Vicerrectorado de Infraestrcturas y tecnologías de la Información y el Centro de Informática y Comunicaciones de la UPO participa con el caso práctico de implantacion y certificación en esta norma.
- Documento: Memoria presentada.
