Propuesta de una metodología de identificación y cierre de brechas de conocimiento en el capital humano para organizaciones innovadoras basadas en conocimiento (Proposal of a methodology for identifying and closing knowledge gaps in human capital for innovative knowledge-based organizations)

Resumen

El presente artículo corresponde a la segunda parte de la investigación: Una metodología para la identificación y cierre de brechas de conocimiento en el capital humano para una organización innovadora basada en conocimiento; la primera parte de la investigación se centró en la identificación de requerimientos de este tipo de organización y la revisión bibliográfica de metodologías similares. Al no hallarse en la búsqueda una metodología que reuniera todos los elementos requeridos, la investigación continuo con esta segunda parte que tiene como objetivo la propuesta del diseño de una metodología ideal para la Corporación de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo de la Industria Naval, Marítima y Fluvial (Cotecmar), empresa caso de estudio. La propuesta fue diseñada adaptando algunos elementos encontrados en las metodologías evaluadas, e incorporando otros nuevos obteniéndose como resultado una metodología dinámica compuesta de técnicas y herramientas para la recolección, tratamiento y presentación de datos, que permiten con rapidez la identificación de brechas de conocimiento mediante la clasificación de este en las categorías Medular, Organizacional y TIC´s; y en los niveles Aprendiz, Conocedor, Experto y Maestro; adicional, presenta estrategias para el seguimiento y cierre de brechas.

English abstract

This article corresponds to the second part of the research: A methodology for the identification and closing of knowledge gaps in human capital for an innovative knowledge-based organization; The first part of the research focused on the identification of requirements of this type of organization and the bibliographic review of similar methodologies. As in the search was not found a methodology that met all the required elements, the investigation continued with this second part that aims to propose the design of an ideal methodology for the Corporation of Science and Technology for the Development of the Naval, Maritime Industry and Fluvial (Cotecmar), a case study company. The proposal was designed by adapting some elements found in the evaluated methodologies, and incorporating new ones, obtaining as a result a dynamic methodology composed of techniques and tools for the collection, treatment and presentation of data, which allow quickly the identification of knowledge gaps through the classification of this in the categories Medullary, Organizational and ICT's; and at the levels Apprentice, Knowledgeable, Expert and Master; Additionally, it presents strategies for the follow-up and closure of gaps.