Inteligencia artificial en el turismo y sus desafíos regulatorios
DOI:
https://doi.org/10.46661/respublica.13536Palabras clave:
Inteligencia artificial, turismo Español, turismo sostenible, Gobernanza algorítmica, Derecho de la Unión EuropeaResumen
El sector turístico atraviesa una de las transformaciones más profundas de su historia contemporánea. La irrupción de la inteligencia artificial no es simplemente una evolución tecnológica más: representa un cambio de paradigma que afecta a cada eslabón de lacadena de valor turística, desde la planificación del viaje hasta el regreso a casa del viajero,pasando por cada momento de la experiencia en destino. En 2024, el mercado global de IAaplicada al turismo superó los 11.000 millones de dólares, y las proyecciones apuntan a que alcanzará los 45.000 millones en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuestocercana al 25%. Este artículo examina en profundidad tres dimensiones interrelacionadas: la transformación operativa que la IA está produciendo en el sector turístico, los nuevos vectores de riesgo en materia de seguridad que esta tecnología introduce o amplifica, y el marco legislativoemergente —especialmente en la Unión Europea— que intenta poner orden en un ecosistema tecnológico que avanza más rápido que la capacidad regulatoria de los Estados.
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